空気が悪い

喧嘩をすると空気が悪い。

私の周りはほとんどが瞬間湯沸かし器のように怒るタイプではないため、静かに自分の怒りを分析して文句を練り上げる時間がお互いに数時間ある。

今日はその数時間が20分に短縮できたので覚書として書き留めておく。

簡潔にまとめると、お互いに

・冷えていないか

・お腹がへってはいないか

・体調が悪くはないか

をチェックし、整え、その上で場所を変えて謝罪をした。

クレームの対処法の基本は時、場所、人を変えることだが、身内の場合人は変えられないため、強引に場所を変え、いわゆるいい目（あたたかい水分と食事を摂りリラックスした状態）に持ち込み、謝罪をして鷹揚に受け入れてもらう、というのが今回の成功事例である。

数時間不快な思いをしているよりも短時間で終わるのだから、謝り負けはどうでも良いのだ。